MDV GROUP
торгово-производственная компания
с 2009 года
создаем движение
Гарантийная поддержка как часть экосистемы успешного бизнеса
Мы создаем не просто продукт. Мы создаем систему, в которой дилеру проще развивать бизнес
Успех дилерского центра определяется не только качеством техники. Он складывается из десятков процессов: скорости поставок, доступности запасных частей, технической поддержки, обучения персонала, маркетинга, гарантийного обслуживания и доверия конечного покупателя.
Поэтому MDV Group развивает не отдельные сервисы, а единую экосистему поддержки партнеров. Все процессы работают как единая система, помогая дилерам быстрее продавать, качественно обслуживать клиентов и уверенно масштабировать бизнес.
Экосистема, которая развивается вместе с вашим бизнесом
Работая с MDV Group, партнер получает не отдельные инструменты, а единую систему поддержки.
Наша экосистема объединяет
- Гарантийную поддержку
- Цифровые инструменты взаимодействия
- Доступность оригинальных запасных частей
- Постоянное совершенствование техники
- Аналитику качества продукции
- обучение сервисных специалистов
- Профильную техническую экспертизу
- Единые стандарты сервисного обслуживания
Каждый элемент усиливает другой, создавая устойчивую систему, которая помогает дилеру работать эффективнее, повышать удовлетворенность клиентов и уверенно развивать бизнес вместе с MDV Group.
Сервис, который защищает вашу репутацию
Когда клиент обращается по гарантии, для него важен не регламент производителя. Ему важно быстро получить исправную технику.
Мы берем на себя сопровождение гарантийного процесса, чтобы сервис вашего дилерского центра оставался быстрым, понятным и предсказуемым.
Единый дилерский портал, профильные инженеры, прозрачное согласование гарантийных случаев и компенсация выполненных работ позволяют минимизировать простой техники и сохранить доверие клиента.
Техническая экспертиза всегда рядом
Каждый партнер получает доступ к команде сервисных инженеров MDV Group.
Это специалисты, которые знают продукт на уровне разработки и сопровождают дилеров на всех этапах эксплуатации техники — от первого запуска до решения нестандартных технических задач.
Большинство вопросов решается дистанционно, что позволяет значительно сократить сроки ремонта и избежать ненужных логистических затрат.
Логистика, которая поддерживает продажи
Даже лучший сервис невозможен без доступности оригинальных запасных частей.
Собственная система складов и централизованное управление поставками позволяют обеспечивать авторизованные сервисные центры необходимыми комплектующими в сезон, когда скорость ремонта особенно важна.
Мы понимаем, что каждая лишняя неделя ожидания — это потерянное доверие клиента и недополученная прибыль дилера.
Опыт эксплуатации становится частью следующего поколения техники
Каждое гарантийное обращение проходит анализ.
Мы изучаем причины возникновения неисправностей, особенности эксплуатации техники в разных регионах и повторяющиеся сервисные случаи.
Полученные данные становятся частью инженерной работы и используются при совершенствовании конструкции, материалов и технологий производства. Так опыт эксплуатации превращается в более надежный продукт.
Сильный дилер — основа сильного бренда. Именно поэтому мы инвестируем не только в развитие продукции, но и в развитие партнерской сети.
Партнерство
По вопросам дистрибуции, оптовых поставок и развития брендов на российском рынке — свяжитесь с командой MDV Group.
Заявка отправлена
Спасибо за обращение! Скоро наш менеджер свяжется с вами
Блог
Конференция Аодес 25
3 и 4 октября 2025 года в Ленинградской области, на базе загородного клуба «Жемчужина», состоялась вторая дилерская конференция AODES в России, организованная официальным дистрибьютором бренда — компанией MDV Group.
Единственная в России эндуро-гонка в карьере! Как прошел фестиваль «На Угле» в 2026 году?
Такое возможно только на Урале — территория завода «Урал Асбест» на несколько дней превратилась в настоящий эндуро-стадион.
ОСЕНЬ НАЧИНАЕТСЯ С ЭНДУРО — СКИДКИ ДО 10% НА ВСЕ МОТОЦИКЛЫ 250 см³!
Успейте приобрести эндуро GLADIATOR со скидкой до 10% до конца сентября! В акции участвует вся линейка мотоциклов с двигателями объёмом 250 см³:
УСКОРЯЕМ ЗИМУ! Предзаказ снегоходов AODES 2026 открыт — выгода до 82 000 рублей в августе!
Зима кажется далёкой? Самое время подготовиться к ней уже сейчас и выбрать новинку будущего снегоходного сезона — снегоходы AODES Snowcross 900 с рядным 3-х цилиндровым двигателем на максимально выгодных условиях.